Política de Privacidade

1. Quem somos

A Produtora SDR atua com produção de áudio, locuções, vinhetas, chamadas, jingles, aberturas, identidade sonora, design, ferramentas, softwares e outras soluções digitais voltadas para DJs, empresas, eventos, marcas e projetos criativos.

Para fins desta Política, a Produtora SDR é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados diretamente por meio deste site e de seus canais oficiais de atendimento, dentro dos limites aplicáveis à sua atuação.

2. Quais dados podemos coletar

Dependendo da forma como você utiliza o site ou entra em contato conosco, podemos tratar diferentes categorias de informações.

• Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone, WhatsApp e outras informações fornecidas voluntariamente.
• Dados relacionados ao atendimento: mensagens, pedidos, solicitações de orçamento, informações sobre serviços contratados e materiais enviados durante o atendimento.
• Dados relacionados à contratação: informações necessárias para registrar pedidos, pagamentos, entregas, licenças ou suporte de produtos e serviços.
• Dados técnicos e de navegação: endereço IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas, data e horário das visitas e outras informações técnicas geradas durante a utilização do site.
• Cookies e tecnologias semelhantes: pequenos arquivos utilizados para funcionamento, segurança, preferências, estatísticas e, quando aplicável, outras finalidades apresentadas em nossa Política de Cookies.

3. Como coletamos os dados

Os dados podem ser coletados quando você:

• acessa ou navega pelo site;
• entra em contato por formulário, e-mail ou WhatsApp;
• solicita informações ou orçamento;
• contrata um serviço ou produto;
• envia arquivos ou informações necessárias para uma produção;
• utiliza recursos, ferramentas ou serviços disponibilizados no site;
• interage com cookies ou tecnologias semelhantes.

4. Para que utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para finalidades como:

• responder mensagens e solicitações;
• elaborar e enviar orçamentos;
• executar serviços contratados;
• realizar entregas e prestar suporte;
• identificar pagamentos e pedidos;
• manter registros administrativos e comerciais;
• melhorar o funcionamento e a segurança do site;
• analisar estatísticas de utilização;
• prevenir fraudes, abusos ou atividades indevidas;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias;
• exercer direitos em processos administrativos ou judiciais;
• realizar comunicações relacionadas aos serviços quando houver fundamento legal adequado.

5. Bases legais para o tratamento

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas hipóteses previstas pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, conforme a finalidade e o contexto de cada tratamento.

Entre as bases legais que podem ser utilizadas estão:

• consentimento do titular;
• execução de contrato ou procedimentos relacionados a contrato;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos;
• legítimo interesse, quando permitido pela legislação.

6. Compartilhamento de dados

A Produtora SDR não comercializa dados pessoais.

Algumas informações poderão ser compartilhadas quando isso for necessário para o funcionamento do site, execução de serviços, processamento de operações ou cumprimento de obrigações legais.

Esse compartilhamento poderá ocorrer, por exemplo, com:

• provedores de hospedagem e infraestrutura;
• serviços de comunicação e atendimento;
• plataformas de análise e segurança;
• serviços de pagamento, quando utilizados;
• prestadores necessários à execução de determinados serviços;
• autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem competente.

Sempre que possível, buscamos utilizar apenas os dados necessários para cada finalidade.

7. Serviços e plataformas de terceiros

Algumas funcionalidades do site podem depender de serviços fornecidos por terceiros, como hospedagem, ferramentas de comunicação, serviços de análise, redes sociais, sistemas de pagamento ou recursos incorporados.

Esses terceiros poderão realizar tratamentos de dados de acordo com suas próprias políticas de privacidade e condições de uso.

8. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados na operação do site ou dos serviços podem possuir servidores ou infraestrutura localizada fora do Brasil.

Nessas situações, os dados poderão ser processados em outros países, observadas as medidas aplicáveis de proteção e os requisitos previstos na legislação.

9. Cookies

O site pode utilizar cookies necessários ao funcionamento, além de cookies relacionados a preferências, segurança, estatísticas e outras funcionalidades.

Quando necessário, cookies não essenciais poderão depender das escolhas realizadas pelo usuário por meio do sistema de gerenciamento de consentimento.

Para informações detalhadas, consulte nossa Política de Cookies.

10. Armazenamento e retenção

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais, preservar registros comerciais, prestar suporte, exercer direitos ou resolver eventuais disputas.

Quando os dados deixarem de ser necessários e não houver obrigação legal ou outra justificativa legítima para sua conservação, poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos somente nas hipóteses autorizadas pela legislação.

11. Segurança das informações

Adotamos medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou outras situações incompatíveis com as finalidades do tratamento.

Apesar dessas medidas, nenhum sistema conectado à internet pode garantir segurança absoluta. Por isso, também recomendamos que os usuários adotem boas práticas de segurança em seus dispositivos, contas e meios de comunicação.

12. Seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar, quando cabível:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados considerados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, quando aplicável;
• informações sobre compartilhamento de dados;
• eliminação dos dados tratados com base em consentimento, quando cabível;
• informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento;
• revogação do consentimento.

Algumas solicitações podem estar sujeitas a limitações previstas em lei ou à necessidade de conservação de determinados registros.

13. Dados de crianças e adolescentes

O site e os serviços da Produtora SDR não são direcionados especificamente à coleta de dados pessoais de crianças.

Caso seja necessária alguma atividade que envolva dados de crianças ou adolescentes, serão observadas as exigências legais aplicáveis.

14. Links externos

Nosso site poderá conter links para páginas ou serviços de terceiros. A Produtora SDR não controla as práticas de privacidade desses ambientes externos.

Recomendamos consultar as políticas de privacidade dos respectivos serviços antes de fornecer informações pessoais.

15. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações no site, nos serviços, nas tecnologias utilizadas ou nas exigências legais e regulatórias.

A versão mais recente permanecerá disponível nesta página com a respectiva data de atualização.

16. Relação com os Termos de Uso

Esta Política deve ser interpretada em conjunto com os Termos de Uso e com a Política de Cookies da Produtora SDR.